Despachador
Forest Lake
Despachador
Tiempo completo • Forest Lake
Sobre el puesto:
Plugz Electric busca un despachador motivado y organizado para unirse a nuestro equipo en crecimiento en Forest Lake, MN. Este es un puesto dinámico y orientado al cliente donde serás la columna vertebral de nuestras operaciones diarias: manteniendo a los técnicos en el camino y a los clientes satisfechos. Si prosperas en un entorno dinámico y te encanta que todo funcione sin problemas, ¡queremos saber de ti!
Responsabilidades:
- Programar y despedir electricistas a obras residenciales y comerciales de forma eficiente
- Servir como el principal punto de contacto entre los clientes y los técnicos de campo
- Gestionar y priorizar llamadas de servicio entrantes, órdenes de trabajo y solicitudes de cita
- Supervisa la ubicación de los técnicos, el progreso del trabajo y la disponibilidad a lo largo del día
- Comunica claramente los detalles del trabajo, actualizaciones y cambios a los equipos de campo
- Mantener registros precisos de las llamadas enviadas, horarios e información de clientes
- Coordina solicitudes urgentes o de servicios de emergencia con rapidez y profesionalidad
Requisitos:
- Se prefiere experiencia previa en despachos, programación o atención al cliente
- Sólidas habilidades multitarea y organización en un entorno acelerado
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- La destreza con software de planificación, CRM o herramientas de despacho es una ventaja
- Capacidad para mantener la calma y centrarse en soluciones bajo presión
- La experiencia en los oficios, la electricidad o los servicios para el hogar es un plus
- Fiable, detallista y un gran jugador de equipo
Sobre nosotros:
Plugz Electric es una empresa de servicios eléctricos de confianza que presta servicio con orgullo a la zona de Forest Lake, MN y a las comunidades cercanas. Nos hemos forjado una reputación por la calidad del trabajo, el servicio honesto y por esforzarnos mucho más por cada cliente. Nuestro equipo es muy unido, solidario y apasionado por hacer un gran trabajo — y cuidamos de las personas que ayudan a que esto suceda.
Compensación: 20.000,00 $ - 60,000,00 $ al año
Sobre nosotros
Plugz Electric, que presta servicios en Minneapolis y St. Paul, tiene su sede en Forest Lake, Minnesota, donde fundamos nuestra empresa de servicios eléctricos única hace unos años. Estamos creciendo para servir a más clientes, asegurándonos de que cada proyecto que emprendemos con nuestros electricistas expertos se realice con estándares exigentes.
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